Termeni si conditii
1. DATE DE IDENTIFICARE A VANZATORULUI
Magazinul online www.morecolors.ro este operat de:
Denumire: MORE COLORS SRL
Sediu social: str Mihai Eminescu, nr. 20, localitatea Vulcana de Sus, judetul Dambovita
CUI: RO40494590]
Nr. Registrul Comertului: J15/277/2019
Iban: RO20BTRL RONCRT0485118801
Banca Transilvania
Email: office@morecolors.ro
Website: www.morecolors.ro
More Colors by Morem este o colectie de mobilier semicustom de design, creata de arhitecti si designeri romani si produsa de Morem Group – un producator cu 24 de ani de experienta in industria mobilierului premium.
2. DOMENIU DE APLICARE
Prezentii Termeni si Conditii reglementeaza relatia contractuala dintre MORE COLORS SRL (in continuare Vanzatorul) si orice persoana fizica sau juridica care acceseaza, navigheaza sau plaseaza o comanda pe platforma www.morecolors.ro (in continuare Cumparatorul).
Prin plasarea unei comenzi pe site, Cumparatorul confirma ca a citit, inteles si acceptat in totalitate prezentele Termeni si Conditii. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica oricand aceste conditii, modificarile urmand a fi publicate pe site cu mentionarea datei actualizarii.
3. PRODUSELE MORE COLORS
3.1 Natura produselor
Produsele disponibile pe www.morecolors.ro sunt piese de mobilier de design, create de arhitecti si designeri romani cu experienta recunoscuta. Fiecare produs este conceput ca o piesa cu identitate proprie, personalizabila in parametri prestabiliti de culoare, finisaj si, acolo unde este specificat, dimensiune sau material.
Fiecare piesa achizitionata este insotita de un Certificat de Autenticitate care atesta designul de autor si productia realizata in Romania de Morem Group.
3.2 Personalizarea produselor
Cumparatorul poate opta pentru personalizarea produsului in cadrul optiunilor disponibile in pagina produsului (culori, finisaje, materiale, dimensiuni). Personalizarile confirmate la momentul plasarii comenzii sunt definitive si nu pot fi modificate ulterior confirmarii comenzii de catre Vanzator.
Produsele personalizate nu fac obiectul dreptului de retragere, in conformitate cu art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014.
3.3 Disponibilitate
Toate produsele sunt disponibile pentru comanda, productia realizandu-se dupa confirmarea comenzii. Vanzatorul va notifica Cumparatorul in situatia in care un produs nu poate fi realizat in parametrii solicitati.
4. PRETURI SI PLATA
4.1 Preturi
Preturile afisate pe www.morecolors.ro sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA, conform legislatiei in vigoare. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica preturile in orice moment, modificarile aplicandu-se exclusiv comenzilor plasate ulterior.
4.2 Modalitati de plata
Cumparatorul poate achita comanda prin una din urmatoarele modalitati:
- Card bancar (plata online securizata)
- Transfer bancar (OP) in contul indicat in confirmarea comenzii
- Alte metode de plata afisate in pagina de finalizare a comenzii
Comanda este confirmata si intrata in productie dupa inregistrarea platii integrale sau a avansului convenit cu Vanzatorul.
4.3 Facturare
Factura fiscala va fi emisa si transmisa Cumparatorului in format electronic la adresa de email indicata, in termen de maximum 5 zile lucratoare de la confirmarea platii.
5. PLASAREA SI CONFIRMAREA COMENZII
Parcurgerea pasilor de comanda pe site si finalizarea acesteia prin selectarea metodei de plata reprezinta o oferta ferma din partea Cumparatorului. Contractul de vanzare-cumparare se considera incheiat la momentul transmiterii de catre Vanzator a confirmarii comenzii pe email.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza sau anula o comanda in situatii precum: date incomplete sau incorecte ale Cumparatorului, suspiciune de frauda, imposibilitatea realizarii produsului personalizat solicitat. Cumparatorul va fi notificat si orice suma achitata va fi returnata integral.
6. TERMEN DE PRODUCTIE SI LIVRARE
6.1 Termenul de productie
Termenul de productie este indicat in pagina fiecarui produs si se calculeaza de la data confirmarii comenzii si inregistrarii platii. Intrucat Morem Group detine propria fabrica de productie, propriile instalatii de vopsitorie si un control complet al procesului, termenul comunicat este ferm si asumat de Vanzator.
Experienta de 24 de ani in productia de mobilier si colaborarea directa cu arhitectii garanteaza respectarea specificatiilor tehnice si a termenului convenit.
6.2 Livrarea si montajul
Livrarea si montajul sunt asigurate cu flota proprie Morem Group pe raza nationala specificata in descrierea fiecarui produs, eliminand riscurile asociate transportatorilor externi: deteriorarea produselor, intarzieri sau neconcordante in manipulare.
Costul livrarii si montajului va fi comunicat Cumparatorului la finalizarea comenzii sau va fi inclus in pretul produsului, acolo unde este specificat.
Livrarea se efectueaza exclusiv dupa programarea prealabila cu Cumparatorul, la adresa indicata in comanda. Cumparatorul se obliga sa asigure accesul si conditiile necesare montajului la data convenita.
6.3 Receptia produsului
La momentul livrarii, Cumparatorul are obligatia sa verifice starea produsului in prezenta echipei de livrare si montaj. Orice neconformitate vizibila va fi mentionata in procesul-verbal de livrare. Reclamatiile ulterioare privind deteriorari constatate la livrare nu vor fi acceptate daca nu au fost mentionate in document.
7. DREPTUL DE RETRAGERE
In conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Cumparatorul persoana fizica are dreptul de a se retrage din contract in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fara a fi necesara justificarea deciziei.
EXCEPTIE: Dreptul de retragere nu se aplica produselor realizate dupa specificatiile Cumparatorului sau personalizate conform optiunilor alese la comanda (art. 16 lit. c din OUG 34/2014). Dat fiind ca produsele More Colors by Morem implica un grad de personalizare (culoare, finisaj sau alte specificatii alese de client), dreptul de retragere poate fi limitat sau exclus, situatie comunicata explicit in confirmarea comenzii.
Pentru produsele fara personalizare, exercitarea dreptului de retragere presupune notificarea Vanzatorului in scris (office@morecolors.ro) si returnarea produsului in starea originala, nefolosit, in ambalaj intact, costurile de returnare fiind suportate de Cumparator.
8. GARANTIE SI CONFORMITATE
Produsele More Colors beneficiaza de garantie legala de conformitate de 2 ani de la data livrarii, conform legislatiei romane in vigoare.
Nu sunt acoperite de garantie:
- Defectiunile cauzate de utilizare necorespunzatoare, transport efectuat de Cumparator sau terti neautorizati
- Deteriorarile cauzate de factori externi (umiditate excesiva, expunere prelungita la soare, lovituri, zgarieturi)
- Uzura normala in timp a materialelor
Orice solicitare de garantie se va transmite la contact@morecolors.ro, insotita de fotografii relevante si copia facturii.
9. PROPRIETATE INTELECTUALA
Toate drepturile de proprietate intelectuala asupra designului produselor More Colors apartin arhitectilor si designerilor creatori, respectiv Morem Group SRL, in functie de natura colaborarii.
Este strict interzisa reproducerea, copierea, distribuirea sau utilizarea in scop comercial a imaginilor, descrierilor, designurilor sau oricarui alt continut de pe www.morecolors.ro fara acordul scris prealabil al Vanzatorului.
10. CONDITII SPECIFICE B2B
10.1 Comunitatea arhitectilor si designerilor
Arhitectii si designerii de interior se pot inregistra pe www.morecolors.ro ca utilizatori profesionisti si beneficiaza de:
- Acces la fisierele 3D ale produselor, pentru integrarea in proiectele de amenajare
- Discount dedicat pentru achizitia produselor More Colors
- Posibilitatea de a deveni partener creator – arhitectul care contribuie la designul unui produs beneficiaza de comision din fiecare vanzare a respectivului produs
Conditiile specifice ale programului de parteneriat sunt detaliate in Acordul de Parteneriat disponibil la solicitare pe contact@morecolors.ro.
10.2 Segmentul HoReCa
Unitatile HoReCa pot achizitiona produse More Colors cu posibilitate de adaptare a materialelor, dimensiunilor sau culorilor, in baza unei cereri de oferta transmise la office@morecolors.ro. Livrarea si montajul sunt garantate in termenul convenit, asigurate cu flota proprie.
11. PROTECTIA DATELOR PERSONALE
Prelucrarea datelor personale ale Cumparatorilor se realizeaza in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si legislatia romana aplicabila. Detalii complete privind prelucrarea datelor, drepturile persoanelor vizate si politica de cookies sunt disponibile in Politica de Confidentialitate de pe www.morecolors.ro.
12. SOLUTIONAREA LITIGIILOR
Orice neintelegere intre Vanzator si Cumparator va fi solutionata pe cale amiabila. In cazul in care solutionarea amiabila nu este posibila, competenta revine instantelor judecatoresti romane de la sediul Vanzatorului.
Cumparatorii persoane fizice (consumatori) pot accesa platforma europeana de solutionare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. FORTA MAJORA
Vanzatorul nu raspunde pentru neexecutarea sau executarea defectuoasa a obligatiilor contractuale cauzata de evenimente de forta majora, astfel cum sunt definite de legislatia romana in vigoare. Vanzatorul va notifica Cumparatorul in cel mai scurt timp posibil cu privire la interventia unui astfel de eveniment.
14. DISPOZITII FINALE
Prezentele Termeni si Conditii sunt guvernate de legislatia romana in vigoare. Daca oricare dintre prevederile acestora este declarata nula sau inaplicabila, celelalte prevederi raman valabile si aplicabile.
Data ultimei actualizari: mai 2026